CRCALVES SERVIÇOS LTDA, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ (registro fiscal brasileño) con el n.° 40.680.539/0001-53, con sede en São Paulo, Brasil, denominada a lo largo de esta política simplemente como “CRCALVES SERVIÇOS”, considera que la privacidad, la transparencia y la protección de datos son valores que deben preservarse. Sobre esa base creó la presente política, cuyo objetivo es aclarar cómo se recopilan, se utilizan y/o se comparten los datos que usted nos informa aquí; en definitiva, cómo se tratan sus datos al acceder a nuestro sitio.

Así, considerando que sus datos podrán utilizarse para identificarlo, nada más justo que compartir con usted todas las reglas de uso de este sitio de forma transparente y objetiva.

Al aceptar esta Política de Privacidad, usted acepta los términos aquí estipulados.

PRIVACIDAD DE LOS DATOS Y POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Además del respeto a la privacidad, mediante la práctica de medidas de seguridad destinadas a proteger la información, destacamos que cualquier dato recopilado sobre el usuario será comunicado previamente, ya sea mediante acciones en el propio sitio o mediante cookies autorizadas de antemano.

La adopción de medidas de seguridad forma parte del procedimiento estándar de CRCALVES SERVIÇOS, siempre con el objetivo de proteger sus datos e información, impidiendo el acceso por parte de personas no autorizadas y su uso indebido.

OBJETIVO DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS

CRCALVES SERVIÇOS, respetando los principios previstos en la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), recopila únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio solicitado.

En este sitio ponemos a disposición los campos “CONTACTO” para que complete sus datos de forma voluntaria, vinculados a la atención comercial.

Destacamos que los datos que usted nos informa no serán comercializados, compartidos ni transferidos a terceros, y se utilizarán de acuerdo con su finalidad. Los datos recopilados se utilizan para el propósito específico, dirigiendo la información necesaria al sector responsable de su solución y tratamiento.

Asimismo, los usuarios que no son clientes de CRCALVES SERVIÇOS, pero que desean conocer mejor los servicios de la empresa, podrán contactar al área comercial por teléfono o completando el formulario.

QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Con el fin de atenderlo de la mejor manera, CRCALVES SERVIÇOS recopila los siguientes datos:

Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, número de empleados de su empresa, sector de actuación de su empresa y sitio web.

CRCALVES SERVIÇOS aplica el Principio de Minimización para recopilar solo los datos estrictamente necesarios para el desarrollo del trabajo, sin excesos y con una finalidad específica.

SUS DERECHOS

Usted, que está usando nuestro sitio, podrá, como Titular de los Datos y en cumplimiento de la normativa aplicable, presentar solicitudes a CRCALVES SERVIÇOS en lo que respecta al tratamiento de datos personales, con base en los siguientes derechos:

• Confirmación de la existencia de tratamiento;
• El acceso a los datos;
• La corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• La anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la normativa;
• La portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa del Usuario;
• La eliminación de los datos tratados con el consentimiento del Usuario;
• La obtención de información sobre las entidades públicas o privadas con las que CRCALVES SERVIÇOS ha compartido sus datos;
• La información sobre la posibilidad de no otorgar su consentimiento, así como sobre las consecuencias en caso de negativa;
• La revocación del consentimiento.

Usted podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud para su posterior evaluación y la adopción de las medidas correspondientes por parte de CRCALVES SERVIÇOS.

DEBERES DE CRCALVES SERVIÇOS

Cuando sea necesaria la recopilación y el almacenamiento de sus datos, sepa que CRCALVES SERVIÇOS respeta todos los principios previstos en la LGPD, especialmente:

Finalidad | Adecuación | Necesidad | Libre Acceso | Transparencia | Seguridad

Dejamos constancia de que CRCALVES SERVIÇOS es consciente de la importancia de estos datos y del esfuerzo que debe hacer para preservarlos.

CÓMO TRATAMOS SUS DATOS

El tratamiento de datos realizado por CRCALVES SERVIÇOS respeta la legislación vigente, en especial las normas de confidencialidad de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).

Asimismo, dicha información también podrá utilizarse para comprender mejor las necesidades de los clientes de CRCALVES SERVIÇOS.

La recopilación de datos no está destinada a obtener información sensible del usuario.

CRCALVES SERVIÇOS almacena su información de forma segura, en servidores protegidos. Además, sus datos podrán estar sujetos a transferencia internacional cuando se almacenen en servidores en la nube, siempre en entornos seguros y con empresas que respetan la normativa.

NUESTRAS COOKIES

Las cookies son pequeños archivos creados por los sitios que usted visita y que se guardan en su computadora a través del navegador.

Estos archivos contienen información que sirve para identificar a quien visita la página, ya sea para personalizar su experiencia según el perfil o para facilitar la navegación por varias páginas dentro del mismo sitio.

Buscando adaptarnos a sus preferencias y mejorar nuestros servicios, verificamos sus hábitos de navegación en el sitio por medio de cookies.

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LAS REDES SOCIALES DE CRCALVES SERVIÇOS

CRCALVES SERVIÇOS busca constantemente maneras de estar cada vez más cerca de sus clientes. Con ese propósito, en este sitio ponemos a disposición accesos directos a nuestras redes sociales. Allí podrá conocer más sobre CRCALVES SERVIÇOS, nuestros productos y nuestros contactos.

CONTACTOS CON CRCALVES SERVIÇOS

CRCALVES SERVIÇOS dispone de canales de atención para sus clientes; a través de ellos podemos ayudarlos y, de esa forma, buscamos estar más cerca de nuestros clientes.

Contacto general Correo electrónico: crcalves.servicos@gmail.com

A través de estos medios usted podrá solicitar cualquier información relacionada con el tratamiento de sus datos.

Siempre que tenga dudas sobre sus datos y sobre cómo realizamos su tratamiento, contáctenos: será un placer atenderlo.

REMARKETING DE GOOGLE

Utilizamos la función de Remarketing de Google Ads para publicar anuncios en sitios asociados de Google. Esta función permite identificar que usted visitó nuestro sitio, de modo que Google pueda mostrarle nuestro anuncio en diferentes sitios web. Diversos proveedores externos, incluido Google, compran espacios publicitarios en sitios de Internet, y nosotros eventualmente contratamos a Google para exhibir nuestros anuncios en esos espacios. Para identificar su visita a nuestro sitio, tanto Google como otros proveedores externos utilizan cookies, de forma similar a lo expuesto en la sección “NUESTRAS COOKIES”. Usted puede desactivar el uso de cookies por parte de Google accediendo al administrador de preferencias de anuncios.

REMARKETING DE FACEBOOK

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MARKETING

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos combinar su información con la que recopilamos de otras empresas y usarla para mejorar y personalizar nuestros servicios, contenidos y publicidad. Si no desea recibir nuestros mensajes de marketing ni participar en nuestros programas de personalización de anuncios, basta con que nos indique su preferencia escribiendo a crcalves.servicos@gmail.com o simplemente haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de todos nuestros correos.

CONFIDENCIALIDAD

Las partes acuerdan que la información contenida en el portal, en los correos electrónicos que circulen por él y en las bases de datos utilizadas por la CONTRATANTE está cubierta por la cláusula de secreto y confidencialidad, no pudiendo CRCALVES SERVIÇOS revelar dicha información a terceros, salvo en los casos de orden, solicitud o determinación judicial de cualquier tipo, o de orden, solicitud o determinación de autoridades públicas destinada a esclarecer hechos y/o circunstancias, o a instruir una investigación, indagatoria o denuncia en curso.

CRCALVES SERVIÇOS no será responsable por violaciones de los datos e informaciones antes referidos que resulten de actos de empleados, representantes o personas autorizadas por la CONTRATANTE, ni de aquellas derivadas de la acción delictiva o irregular de terceros (“hackers”).

Los datos ingresados en las herramientas por la CONTRATANTE no serán utilizados por CRCALVES SERVIÇOS para ningún fin que no sea el fiel cumplimiento del servicio.

No obstante lo dispuesto anteriormente, el término confidencialidad no incluirá información que sea o llegue a ser de conocimiento público, que ya estuviera en poder de la parte receptora antes de su divulgación por la otra parte, o que sea desarrollada de forma independiente por la parte receptora, sin el uso de la Información Confidencial.

CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL CON OTRAS PARTES

Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios bajo contrato que colaboran en partes de nuestras operaciones comerciales (prevención de fraude, actividades de cobranza, marketing, servicios de tecnología). Nuestros contratos determinan que esos proveedores solo usen su información en relación con los servicios que prestan para nosotros, y no en beneficio propio.
• Empresas con las que pretendemos fusionarnos o que pretendemos adquirir. (Si ocurre una fusión, exigiremos que la nueva entidad constituida siga esta política de privacidad respecto de su información personal. Si su información personal pudiera usarse en contra de esta política, usted recibirá un aviso previo).
• Autoridades policiales, funcionarios del gobierno u otros terceros cuando: estemos obligados a ello por citación, decisión judicial o procedimiento legal similar; necesitemos hacerlo para cumplir con la ley o con las reglas de las asociaciones de tarjetas de crédito; estemos cooperando con una investigación policial en curso; o creamos, de buena fe, que la divulgación de la información personal es necesaria para impedir daños físicos o pérdidas financieras, o para reportar una actividad ilegal sospechosa.

SOBRE LOS ENLACES EXTERNOS

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ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA

CRCALVES SERVIÇOS busca constantemente nuevas formas de prestar sus servicios de manera ejemplar.

Por lo tanto, podremos actualizar esta política en cualquier momento y le informaremos si eso ocurre.

Si usted es nuestro cliente, recibirá una notificación en su correo electrónico; si es visitante de nuestro sitio, al acceder aparecerá un mensaje informando la actualización de esta política.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Esta política se rige y fue creada de acuerdo con las leyes brasileñas, observando en especial las directrices de la Ley n.° 13.709/18 – Ley General de Protección de Datos (LGPD). Para dirimir cualquier duda derivada de esta política, elegimos el Foro de la Comarca de São Paulo/SP, Brasil.